1- TERCER ENCUENTRO

Esta vez preparamos la cámara para sacarle una foto a Pocho que nos recibe siempre de camino para la UGC. 

No menos efusivo es el recibimiento que nos dan nuestros compañeros de Abordajes Integrales. 

El día era gris y lluvioso

pero teníamos un sol propio que nos alumbraba desde la ventana

gracias al agua no éramos los únicos que teníamos cosas ricas para comer

Mientras tomábamos el café, Virginia dio repaso a la gestión de la UGC 5. Como nos tiene acostumbrados, sus palabras recorrieron las diferentes áreas de trabajo haciendo una evaluación de las mismas al tiempo que proyectando las actividades futuras y sobre todo cargando de mística y amor por el trabajo de los abordajes integrales.

Entre tantas bellas palabras hay una frase que resalta en mi libreta de anotaciones: "El derecho a la alegría hay que garantizarlo". Es muy importante que quienes conducen un espacio de gestión política y apuesten a una verdadera transformación en sus territorios, sepan que la ALEGRÍA es el único camino posible. 
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E inmediatamente después, Cecilia nos presenta el Coro de Abordajes Integrales.

2 - SEGUNDO ENCUENTRO - TRES MODELOS DE COMUNICACIÓN

Con el cuerpo y mente preparados para la acción, nos dividimos en tres grupos para trabajar cada uno de los modelos de comunicación/educación que propone Mario Kaplún en su libro "Una pedagogía de la Comunicación".

Para bajar el Documento completo clickear aquí:  Una pedagogía de la Comunicación de Mario Kaplún

El primer grupo representó el modelo con énfasis en los CONTENIDOS. La dramatización consistió en una madre que acompaña a su hija, menor de edad, al hospital para consultar a un médico por un atraso. La chica no es escuchada ni por la madre ni por el personal del sistema médico. Lo primero que le dicen es que no pidió el turno, entonces no se la puede atender. Este modelo es burocrático, no se adapta a las necesidades del paciente. Después le dicen "no viniste a buscar la pastilla, te lo dijimos". El médico le dice que van a tener que ligarle las trompas. Recién sobre el final la madre deja en claro que la jóven quiere tener el hijo, que no quiere abortar, pero nunca se escucha su propia voz. 

El segundo grupo representó el modelo de comunicación y educación que hace énfasis en los EFECTOS. Este grupo dramatizó sobre un taller de salud sexual y reproductiva en el cual un médico entrevista a muchas pacientes y le extiende una receta de acuerdo a cada caso sin consultar ni escuchar objeciones. 

El tercer grupo representó el modelo que hace énfasis en el PROCESO. En este caso, los compañeros dramatizaron sobre un equipo del Municipio que se reúne con un consejo de vecinos para construir entre todos el Plan de Gobierno Territorial. Muchas de las vecinas pretenden comunicarse con el Municipio desde el modelo de los Efectos, "si no me solucionan ya mi problema, yo me voy". Reclaman por sus derechos, los cuales tienen bien en claro, pero sin tener en cuenta que también se puede coparticipar con el Estado en la toma de decisiones sobre las políticas públicas.  El agente municipal sociabiliza con las vecinas la situación de emergencia por el temporal por la que atraviesa el territorio y durante la misma charla se empiezan a vislumbrar las posibles soluciones para los diferentes problemas que cada una tiene, inclusive sin necesidad de una intervención municipal. "A vos te molesta una montaña de escombros en la puerta de tu casa, ella tiene un pozo, viven a una cuadra, ¿porqué no tapan el pozo con esa tierra?".  De esta manera el municipio junto con los vecinos deciden priorizar las problemáticas y encontrar las mejores maneras de solucionarlas entre todos. 

Los 3 modelos:

1- Del primer modelo, podemos decir que lo más importante es la información. Hay alguien que tiene el saber y alguien que no. El modelo es verticalista, unidireccional emisor-receptor, los contenidos son depositados en un recipiente vacío. El otro no es un sujeto de conocimiento, es un sujeto pasivo. El modelo médico hegemónico lo denomina PACIENTE. 

Es individualista, no se apela a la interacción con los pares. No hay un tratamiento de los contenidos. No es crítico, no da lugar a la diferencia.

No contempla la diversidad. Es normativo, burocrático e inflexible.

Esta es una transformación que tenemos que hacer. La modernidad se define por la exclusión. Tenemos esta matriz y las instituciones como la escuela y el Estado la reproducen. Construir la diversidad es el desafío. No es un modelo dialógico y por lo tanto no da lugar a la reflexión. No es creativo. No hay construcción de un nuevo conocimiento, se da de forma acabada. Solo lo construyen algunos. De alguna forma el sistema funciona, pero por qué sigue funcionando? Porque se reproduce y al que lo cuestiona se lo manda al silencio.

2- Del segundo modelo, podemos decir que su función es manipular, persuadir. Lo asociamos a la publicidad, a las campañas que buscan lograr un efecto en el otro. Busca la eficacia. Tiene recetas.

Es un modelo que parece que transforma  pero en realidad el otro es considerado un sujeto modificable, manipulable. También lo podemos asociar al modelo conductista. Lo que importa es lo que quiere el emisor, se evita el razonamiento. El sujeto emisor hace creer al otro que es activo pero, en realidad, es pasivo porque es manipulable. El primer modelo no busca legitimidad, éste sí. El saber sigue estando solo en el Emisor. 

Es la concepción del modelo occidental.

Ante la dificultad es más difícil proponer una alternativa. 

3- El tercer modelo de énfasis en el proceso, es el que apunta a la transformación crítica. La respuesta está abierta pero se co-construye. El municipio comparte la responsabilidad. No evita el conflicto, lo aborda para transformarlo. Problematiza. 

En este modelo, el cuerpo es el que lleva la memoria.

Es horizontal, participativo, se tienen en cuenta los conocimientos. No niega el conflicto, es creativo, contempla la diferencia. Critica el pensamiento único, es heterogéneo, da lugar a lo nuevo. Es transformador. Propone acción-reflexión-acción, porque arranca en el cuerpo, arranca desde la acción. Lo importante es la trama, no el desenlace. Tiene en cuenta el deseo como fundamental para conseguir la transformación.

Es importante poder armar cauces en donde circule la palabra, en donde circule el deseo, un espacio de reflexión de las acciones. Una forma de generar conocimientos. El filósofo Michael Foucault ponía a las prácticas sociales como usinas generadoras de conocimientos. 

1- SEGUNDO ENCUENTRO - CHARLA CON VIRGINIA Y A MOVER EL CUERPO

Comenzamos nuestro segundo encuentro escuchando las palabras de Virginia que nos actualizan los momentos de la gestión por la que atraviesa la UGC. 

En un tono muy atractivo nos relata algunas de las actividades que se vienen realizando y entre risas y anécdotas va desatando, casi sin darnos cuenta, un espacio de evaluación de la gestión que incluye a todos los integrantes de Abordajes Integrales.  Un análisis crítico de determinadas situaciones que se dieron en la gestión con el objetivo de modificarlas, incorporando el error como forma de aprendizaje, para hacerlas cada vez mejor.

Virginia transmite, a través de lo que dice y de cómo lo dice -forma y contenido- que la alegría es parte escencial del trabajo en equipo. Su mirada invita a recuperar el caracter lúdico del trabajo y éste es un aspecto fundamental para posicionar nuestras prácticas en el camino de la transformación social. 

Y termina la conversación dejando algunas frases en el aire "tenemos que tirar todos del mismo carro", "sentirnos parte del mismo equipo", "sentirnos todos  el gobierno del territorio".

Y para empezar con las actividades que habíamos planificado para el taller de comunicación, en el cual vamos a mostrar los dotes actorales, Ceci nos propone un juego para mover el cuerpo y perder el miedo al ridículo.

- Berequeté 

- Berequeté

- Berequetengue tengue tengue

- Berequetengue tengue tengue

- Berequeté

- Berequeté

- Berequetengue tengue tengue

- Berequetengue tengue tengue

4 - PRIMER ENCUENTRO - TRABAJO EN GRUPOS

Nos dividimos en 4 grupos para trabajar sobre los conceptos de comunicación, desarrollo, equipo, transformación, territorio, planificación y deseo. Cómo entendemos esos conceptos en relación a nuestras prácticas concretas. 

 Cada grupo realiza un esquema en un papelógrafo en relación a lo conversado y volvemos a juntarnos en un círculo para hacer el plenario. 

Grupo 1: 

Deseo: es el motor, es compartido. Es el acompañamiento, las expectativas compartidas de transformación de la realidad.

Transformación: como objetivo de todo el trabajo.

Comunicación: son estrategias compartidas, implica planificación, intercambio, es un proceso complejo. Se necesita empatía y confianza para crear el clima para tenerla, las situaciones de confianza se construyen en un proceso.

Territorio: es la realidad social, económica, política e histórica. Es la identidad, la pertenencia a un espacio y a un tiempo determinado.

Planificación: son los objetivos, las estrategias, las acciones, los momentos de un proceso de trabajo compartido.

Desarrollo: es un proceso que tiene como objetivo el crecimiento compartido.

Equipo: son experiencias de aprendizaje, es compartir, son encuentros que se construyen con confianza.

Grupo 2: 

Comunicación: tiene diferentes formas (verbal, gestual, corporal, técnica). Tiene importancia la escucha, lenguaje claro, sencillo y la horizontalidad. Es relativa a los lugares y roles.

Deseo: es el motor, el impulso para generar cambios, puede o no estar relacionada con necesidades sentidas.

Planificación: sirve para ordenar el trabajo, hay que saber hacia donde se va. Se necesita un diagnóstico previo con objetivos y recursos.

Equipo: sostén, trabajo con pares, excede a los individuos. Es una construcción entre diferentes saberes.

Desarrollo: cambio permanente, dinámica no lineal, relacionado con lo cualitativo.

Territorio: es la pertenencia no solo a un lugar. Es la gente, los valores, las costumbres, la cultura, las prácticas exceden al territorio físico.

Transformación: como resultado y logro es un cambio más radicalizado. Como proceso es más paulatino y gradual. Para una transformación real tenemos primero que transformarnos nosotros. No esperar que el cambio se de afuera.

Grupo 3: 

 

Comunicación: entre equipos y para la participación.

Deseo: son los conocimientos, los valores, la cultura de Castelar Sur.

Planificación: junto a las áreas centrales, por temáticas y junto a los vecinos y vecinas.

Equipos: se construyen compartiendo y estableciendo confianza.

Desarrollo: tirar juntos/as.

Territorio: es la cercanía.

Transformación: como punto de partida, la discusión del grupo fue sobre la tarea. Generamos definiciones desde la práctica.

Aprender a escuchar al otro. Nuevas estrategias para pensar la descentralización.

Grupo 4:  

Comunicación: herramienta que posibilita o no un vínculo con otro. Incluye el lenguaje verbal o no verbal.

Deseo: es el motor, empuje, singular.

Planificación: herramienta para ejecución de proyectos, otorga una dirección, responsabilidades, ordena acciones.

Equipo: grupo que se reúne con objetivos comunes, con una lógica en común.

Desarrollo: proceso, puesta en acto de una planificación.

Territorio: espacio geográfico que incluye a los habitantes, instituciones con cierta idiosincrasia, valores.

Transformación: cambio, transición.

* Entre todos elaboramos una síntesis de lo abordado por los equipos: 

 

 Comunicación: Es compleja, fragmentada. Implica acuerdos, partir en común. Puede haber chismes, rumores. Necesitamos pensar una estrategia para desanudar los nudos. No es objetiva, es incompleta, a veces está muy bajita.

 

Deseo: Buscar equilibrio entre los diferentes deseos. Puede haber ausencia de deseos.Deseamos dar una respuesta posible a los vecinos, articular para dar una respuesta colectiva, inclusión y justicia social. Motor es singular, lo ponemos a dialogar con lo colectivo, trabajar para que el otro recupere la palabra, articular áreas, no superponer acciones, crear condiciones

 

 Planificación: Tensión entre planificación y urgencia. Poner en valor los logros, no es ideal y perfecta. Implica una toma de decisiones personales. Debería haber un diálogo entre planificaciones, como una herramienta estratégica y no rígida. Son los deseos organizados, hay que tener en cuenta la inclusión y el equipo. Y también poner el cuerpo.

 

 Desarrollo: De procesos, habilitar al otro, incluir, compartir miradas, descubrir el potencial.

 

 Territorio/ transformación: Lo edilicio, búsqueda de protagonismo. Las .transformaciones a veces generan caos.

Cecilia cierra este primer encuentro diciéndonos:

 

 "trabajamos con realidades muy duras, que nos afectan personalmente. Para hacer las cosas con el menor costo posible, lo mejor es trabajar en equipo y poniendo el corazón"

 

3 - PRIMER ENCUENTRO - METODOLOGÍA

Explicación de la metodología

Para que podamos construir un proyecto de desarrollo primero tenemos que poder DESEAR. En los territorios donde trabajamos los que nos dedicamos a las políticas públicas, generalmente el deseo está bajito, por eso para que aparezca es necesario disparar la palabra.

Triángulo del Desarrollo

Situación Inicial es donde estamos aquí y ahora. Tiene tres dimensiones:

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-   Material-objetiva: Es la dimensión concreta, lo que se puede contabilizar, poner en números, lo cuantitativo. Por ejemplo, la cantidad de personas que trabajan en la Unidad Sanitaria, en la UGC. Los recursos con que cuentan, computadoras, teléfonos, Internet. Para el caso del barrio, si cuentan con asfalto sus calles, si tienen plazas, espacios de encuentro, etc.

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-   Valores y cultura de la gente: Es la dimensión simbólica y subjetiva, lo cualitativo. Por ejemplo, los valores que tienen los que integran la UGC, los prejuicios, los rumores, las creencias.

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-   Potencial de desarrollo: Son los aspectos de la realidad que se pueden potenciar o explotar para el desarrollo de una estrategia o proceso de transformación. Por ejemplo, si los que integran la UGC tienen iniciativas, ideas, deseos y expectativas enfocadas en algún proyecto o experiencia para la transformación. Si cuentan con espacios donde encontrarse para reflexionar y pensar juntos, si tienen el apoyo del Municipio.

Situación futura es la tendencia que tiene la situación inicial si no se interviene. Por ejemplo, en el caso de la UGC si no se generan cauces para que las personas se comuniquen, la intervención y el trabajo será cada vez más fragmentado.

Situación deseada es hacia donde queremos ir, nuestro deseo, nuestro objetivo de desarrollo. Por ejemplo, en el caso de los equipos que conforman la UGC y por lo que contaron en el ovillo, una situación deseada podría ser desarrollar una estrategia que nos ayude a tener más confianza entre nosotros para articular mejor en el territorio, ser equipo, construir un plan de trabajo, tener un discurso único y consensuado por todos.

Por otra parte, es importante reconocer que la comunicación puede bloquearse a través de cuatro acciones:

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-          Proyectar: cuando proyectamos en el otro algo que nos pasa a nosotros mismos. Por ejemplo si yo siento culpa de algo, le hago sentir culpa al otro. 

-          Suponer: en vez de comunicarnos con el otro y preguntarle, suponemos una situación y de esa manera no damos lugar a que no sea así. 

-          Callar: pensamos que no es importante lo que tenemos para decir o no nos animamos a hacerlo y de esa manera estamos privando a todos de nuestra voz, que es nuestro pensamiento y sentimiento. 

-          Juzgar: juzgamos al otro por las apariencias, por ejemplo, qué me va a venir a decir a mi este hippie o este cheto, etc. O tener una opinión sobre alguien o sobre una situación antes de escuchar la propia voz de los protagonistas.

2 - PRIMER ENCUENTRO - PRESENTACIÓN

Cuando fuimos a tomarnos el tren a Once para pasar a buscar a Cecilia,  nos dejamos tentar por el aroma de una tortilla con chicharrón que amasaba una señora y cocinaba en una parrilla portatil en la puerta de la estación. Un poco atorados porque nos habíamos olvidado el mate, llegamos a lo de Ceci y ella nos esperaba en la puerta para decirnos que había un problema con su auto y tendríamos que tomar un taxi. 
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El taxista se empecinaba en tomar otro camino distinto del que le decíamos nosotros, al fin encontramos el rumbo y nos dimos cuenta que íbamos por el correcto cuando nos cruzamos con una estatua de Pocho que nos daba la bienvenida. 
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Llegamos a la UGC y Lara nos condujo a la oficina de Virginia, quien amablemente nos dio la bienvenida. Teníamos nervios y ganas de conocer a los compañeros con quienes empezaríamos esta aventura de comunicación. 
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De a poco fueron llegando y un poco atrasados empezamos el encuentro. 
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Virginia nos presenta y le da la palabra a Cecilia que nos cuenta brevemente en qué consiste este taller de planificación y gestión de la comunicación: "Buscamos poner cauces para que los integrantes de la UGC se comuniquen. Buscamos conocer las causas, el contexto, los sentidos, las dimensiones que vamos a poner en el proceso. Vamos a hacer dinámicas, a construir matrices y a desarrollar un diagnóstico como resultado del proceso." 

Y para presentarnos nos invita a hacer la conocida, pero siempre renovada, dinámica del ovillo.  

 

“espero fortalecer el trabajo de las instituciones que componen la UGC. Voy a poner voluntad y ganas”

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“voy a poner expectativas de una forma de trabajo de abordajes integrales. Me quiero llevar otras experiencias y el compromiso de todos los compañeros”

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“ voy a aportar a la construcción de políticas de género, espero poder plantearnos como desafío trabajar territorialmente”

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“ voy a poner todas las ganas y espero llevarme muchos aprendizajes”

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“somos parte de un territorio, parte de una construcción colectiva. Espero llevarme experiencias de los otros, un punto de comunión”

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“voy a poner ganas de aprender y conocer”

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“espero llevarme otras experiencias y voy a poner toda la energía para sostener el espacio”

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“voy a poner ganas de aprender, sinceridad, espero llevarme aprendizajes, intercambio con mis compañeros”

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“espero llevarme aprendizajes de este equipo maravilloso, experiencias de este espacio de abordaje tan interesante y espero que esta red cada vez se consolide más y voy a dar lo mejor de mí para que eso suceda”

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“pongo esfuerzo, tiempo, energía. Me llevo ideas, desafíos de trabajo”

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“voy a poner mucha expectativa y espero poder profundizar la búsqueda de garantizar los derechos de la gente”

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“espero que generemos un encuentro de comunicación, que tengamos claridad para planificarlo, voy a poner todo lo que soy”

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“voy a poner ganas, optimismo y espero llevarme la certeza de que es posible y que vamos en camino”

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“me quiero llevar la sorpresa de que las cosas se pueden hacer cada vez mejor, voy a poner incertidumbre, escucha y mucha voluntad”

QUÉ CIRCULA POR UNA RED?

compañerismo * vínculos * ideas * acuerdos * desacuerdos * energía * información * sostén * palabras * voluntades * sentimientos * resistencias * diferencias * tensiones  * diversidad * confianza* solidaridad * complejidad *
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CÓMO SE SOSTIENE ESTA RED?

Con otros * con esfuerzo * con objetivos claros * perserverancia * proyectos * aprendiendo a aceptar la diversidad * comunicación * paciencia *
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QUE PASA SI UNO LA SUELTA?

Si la suelta solo una no pasa nada porque el resto la sostiene, hace falta que la suelte la mayoría para que se caiga. 
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QUE PASA SI ALGUIEN TIRA DEMASIADO FUERTE?

Se puede cortar. 
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COMO ES LA COMUNICACIÓN EN UNA RED?

Es horizontal, la comunicación tiene que ser horizontal y por eso hay que cuidarla. Cuanta más trama tiene, más sostén hay. Una red tiene tantos sostenes como relaciones. 

Mientras nosotros construíamos esta red de comunicación, en el salón que quedaba justo enfrente, un grupo de señoras también se dedicaban al entramado.

 

 

1 - TALLER DE COMUNICACIÓN

La idea de este BLOG es que a través de él podamos recuperar la Memoria del Taller. Recuperar la memoria es fundamental para poder avanzar en la toma de decisiones y en la resolución de los problemas de acuerdo a los sentidos que construimos entre todos en este taller de comunicación. 
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Se pensó en hacer un blog porque este formato permite que lo vayamos construyendo grupalmente. La concepción del conocimiento sobre la que se sustenta, entiende que el saber no está restringido a ciertos objetos o personas, sino que se produce de forma relacional, se co-construye colectivamente. 
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 Queremos invitarlos a que cada uno pueda expresar sus opiniones, miradas, deseos, sugerencias, para inaugurar juntos un nuevo espacio de comunicación para los Abordajes Integrales de la Unidad de Gestión Comunitaria Nº 5 del Municipio de Morón.
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También podemos subir imágenes, videos, comentarios, links a otras páginas o blogs que nos interesen.  
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La manera de publicar es muy simple. Si alguien no sabe cómo hacerlo puede buscar tutoriales en youtube que explican paso a paso o preguntarle a algún hijo, nieto, amigo o compañero de trabajo o esperar al próximo encuentro y  lo vemos juntos.